An AI support agent for SMM panels — that actually checks the order

ИИ-поддержка для SMM-панелей, которая действительно проверяет заказ

Most of your tickets are "where is my order", "refill please" and "my payment didn't arrive". Chattik answers them in the chat on your site, 24/7, in the customer's language — with data from your panel, not guesses.

Большая часть ваших тикетов — «где мой заказ», «сделайте рефил» и «платёж не дошёл». Chattik отвечает на них в чате на вашем сайте круглосуточно, на языке клиента — по данным из вашей панели, а не наугад.

Ask it what it would do for your website, how much it costs or how to connect. Спросите, что бот сделает для вашего сайта, сколько стоит и как подключить.

What it does

Что он делает

Checks orders in your panel

Проверяет заказы в вашей панели

Status, remains, start count — after verifying the customer's login and email, so nobody sees someone else's order.

Статус, остаток, стартовое число — после проверки логина и почты клиента, чужой заказ никто не увидит.

Passes refill, speed-up and cancel requests

Передаёт рефил, ускорение и отмену

To your Telegram, with the provider and their order ID filled in — only for the customer's own orders.

В ваш Telegram, с поставщиком и его номером заказа — только по заказам самого клиента.

Knows your catalog and prices

Знает ваш каталог и цены

Recommends real services with IDs and prices. Says plainly when something isn't sold, instead of inventing it.

Предлагает реальные услуги с номерами и ценами. Честно говорит, если чего-то нет, а не выдумывает.

Hands hard cases to a human

Зовёт человека, когда нужно

Payment problems, angry customers and repeated complaints go to your Telegram with a short summary. Reminders if nobody answers.

Платёжные проблемы, злые клиенты и повторные жалобы уходят в ваш Telegram с кратким итогом. Напоминания, если никто не ответил.

Speaks the customer's language

Говорит на языке клиента

English, Turkish, Arabic, Hindi, Spanish, Portuguese, Russian and more — detected from the message itself.

Английский, турецкий, арабский, хинди, испанский, португальский, русский и другие — по самому сообщению.

Reads screenshots

Читает скриншоты

Customers send a screenshot of an error or a payment page — the bot looks at it and answers.

Клиент присылает скриншот ошибки или оплаты — бот смотрит на него и отвечает.

On our own panels (last 30 days)

На наших собственных панелях (за 30 дней)

≈ 54%
of conversations closed without a human
диалогов закрыто без человека
≈ 4 s
median reply time
медианное время ответа
3
live PerfectPanel sites, 100+ conversations a month
живых сайта на PerfectPanel, 100+ диалогов в месяц

Pricing

Цена

$29
per site / month
за сайт в месяц
  • 300 conversations included
  • $0.08 per conversation above that
  • A "conversation" is a chat where the customer wrote at least once
  • Payment terms are agreed when you connect
  • 300 диалогов включено
  • $0.08 за каждый диалог сверх этого
  • «Диалог» — чат, в котором клиент написал хотя бы раз
  • Условия оплаты согласуем при подключении

How to connect

Как подключить

  1. Add one line to your site: <script src="https://chattik.online/chat-widget.js"> plus the chat tag with your key.
  2. Give the bot a staff account in your panel (read access to orders and users is enough).
  3. Add our Telegram bot to the chat where your team should get requests and escalations.
  1. Добавьте на сайт одну строку: <script src="https://chattik.online/chat-widget.js"> и тег чата с вашим ключом.
  2. Дайте боту учётную запись сотрудника в панели (достаточно чтения заказов и пользователей).
  3. Добавьте нашего Telegram-бота в чат, куда команде должны приходить заявки и эскалации.

FAQ

Will it promise things we don't do?Не наобещает ли он лишнего?

It only confirms a refill or cancel request when one was actually sent to your team, and only names services that exist in your catalog. Every reply is visible to you in the admin panel.

Он подтверждает рефил или отмену, только когда заявка реально ушла вашей команде, и называет только услуги из вашего каталога. Каждый ответ виден вам в админке.

Can we take over a conversation?Можно ли перехватить диалог?

Yes. Reply from the admin panel and the bot steps aside; it comes back only if the customer is left waiting.

Да. Ответьте из админки — бот отходит в сторону и возвращается, только если клиента оставили без ответа.

Which panels are supported?Какие панели поддерживаются?

PerfectPanel today. Without a panel connection the bot still answers from your knowledge base and catalog.

Сейчас PerfectPanel. Без подключения к панели бот всё равно отвечает по базе знаний и каталогу.

How do I get started?Как начать?

Write in the chat (bottom right) — a person from our team will reply.

Напишите в чат (справа внизу) — ответит человек из нашей команды.